miércoles, 29 de septiembre de 2010

En que estoy ahora?

Primero te pido disculpas por no escribir en todo este tiempo en mi Blog y también quiero agradecer tu interés en leer mis publicaciones.
La verdad es que en este ultimo tiempo mi vida ha sufrido cambios radicales y eso me ha llevado a modificar mis gustos, intereses y trabajo.
Estoy en un periodo de adaptación y mas adelante podre compartir contigo a que se debe.
Por ahora te puedo contar que estoy analizando nuevos negocios, siempre relacionados con el turismo, hostelería, las ventas y mi nueva pasión, la web 2.0
Si tienes alguna consulta o duda por favor no dejes de comentar, estaré atenta.
Que tengas una excelente semana!

jueves, 22 de abril de 2010

Un llamado que cambió mi vida

En Noviembre del 2007, día sábado, estaba en La Serena, en un paseo de curso de mi hijo Maximiliano. Estábamos en un Parque acuático que está a media hora de la ciudad. Imagínate en la piscina, tenida de paseo, cómoda, sin mayor preocupación que disfrutar de ese día junto a todos los apoderados, estudiantes y familia. Ese día me acompañó parte de mi familia y también mi otro hijo Octavio, el más pequeño, en ese entonces 3 años de edad.

Después de almorzar y en plena tertulia, los niños corriendo de un lado a otro y tirándose al agua; puedes imaginar mi facha, cuando suena mi celular y era el Gerente General del Hotel Serena Plaza, quien me pide si me puedo presentar ese día en el Hotel, pues tiene una interesante oferta que proponerme. Le comenté donde estaba y que no estaba vestida en forma adecuada, a lo que me contestó que no importaba. Tampoco yo lo conocía; solo había escuchado hablar de él. Bueno, después del paseo partí de inmediato, traté de arreglarme y mi máxima elegancia era una chaqueta de mezclilla. Que horror, me sentía extraña, pero a la vez tenía una corazonada y sentí que por algo sucedían las cosas. Bueno, me presento en el hotel y mi gran sorpresa cuando veo a un hombre joven, vestido de jeans y polera negra muy roquera, entro a su oficina y me di cuenta que era fanático de las Harley Davidson. Después de todo, mi pinta no era tan terrible. Así es que me relajé, lo escuché y me pareció muy interesante el negocio y más aun el gran desafío que se me estaba presentado.

En que pensara y renunciara a mi antiguo trabajo, pasaron unos meses. En Febrero del 2008, asumí en Santiago la Gerencia General de Hotelera Dakan, la primera cadena de hoteles independientes de Chile.

Aruba...mi primer viaje por trabajo

Recuerdo en mis primeros años laborales, en el año 1993, trabajaba en Labbe Representaciones. Una de las representaciones en Chile era la Isla de Aruba. En esa fecha yo tenia poco tiempo como profesional, pues unos meses antes había hecho mi práctica de Turismo y luego Liliana Labbe me contrató; me pidió que organizara este Famtour o Viaje de familiarizacion, al cual invitó a los principales Gerentes Generales de Agencias de viajes a lo largo de Chile. Trabajé como nunca, además que no tenía idea de como organizarlo. Eran tantos los detalles, desde la designación de los asientos en el avión, como todas las actividades terrestres en la Isla. Además que era un viaje VIP, por la importancia de los invitados. Bueno, se acercaba la fecha del viaje, cuando me dice con su típico modo, "Monita, tendrás que ir tu" y yo debo reconocer que en ese momento internamente sentí mucho miedo, y ella además me dice, "tu tranquila. porque vas con la Ejecutiva de Lan Chile y el Gerente General del Operador Terrestre, quien se encargaría de la coordinación en la Isla".


Llegó el día de partir. Nuestra primera parada fue en Lima por unas horas, después continuamos a Venezuela, donde nos quedamos 2 noches en Caracas, en un hotel cinco estrellas, muy lindo... hasta ese momento mis aprensiones estaban más calmadas, hasta que el dueño del Operador terrestre me comunica que no podrá seguir viaje con nosotros pues debía partir urgente a Isla Margarita a cerrar un importante negocio, a lo cual nuevamente sentí y pensé, y ahora que hago? Y desde ese día supe que la vocación de servicio era mi principal virtud, lo cual me permitió ser una buena anfitriona durante los próximos 7 días de viaje. Pensé, es mi primera vez, me permitiría equivocarme si así sucedía; tenía que permitirme esa posibilidad. Gracias a Dios todo salió muy bien, fue un viaje espectacular y soñado, tanto para los invitados como para mi.

Que grupo tan particular... en el promedio de edad, podríamos decir que se asemejaban, pero en personalidades y gustos no. Estaba el ipocondriaco, el mal genio, el más divertido, el encantador, las señoras en general unas damas, claro que no faltó la compradora compulsiva, y el que me hizo pasar sustos con todo lo que perdió en el Casino de Juegos.

De las anécdotas recuerdo que un día hicimos inspecciones a varios hoteles; nunca voy a olvidar cuando ya nos quedaba la ultima visita, estábamos todos muy cansados y uno de los invitados se metió al baño, cerró la puerta, obviamente ninguno se percató de lo que hizo y mientras realizábamos la visita, en la habitación llegó el momento de ver el baño y nos encontramos con él sentado sobre la tapa, pero la primera impresión era que lo estaba ocupando. Primero todos gritamos y luego nos empezamos a reír, fue tanto, que nos llegó a doler el estomago.


Respecto de las actividades, hicimos un recorrido en catamarán con piratas y todo. Luego nos fuimos nadando hasta la playa, también tomamos un Submarino, comidas con show todas las noches, fiestas, shopping, casino, en fin... si hasta me entrevisté con el Primer Ministro que es como el Presidente.

Con la experiencia de ese viaje y mis miedos, fue el comienzo de mis idas y venidas en el turismo y que con gusto las compartiré contigo.

martes, 6 de abril de 2010

Mis primeras clases

Estoy empezando a escribir gracias a las clases que estoy tomando con Gabriel Bunster, así es que de a poco iré mejorando y podre compartir mejor en que estoy trabajando y también lo que me apasiona.